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【HOTEL SHE/LTER】オンライン診療の手順


当院ではHOTEL SHE/LTERの取り組みの一環として、ゲスト様向けオンライン診療を行っております。

体調でご不安な事があれば、お気軽にご相談ください。

 

当院のご紹介

 

当院は総合内科感染症内科のクリニックで、感染症専門医かつ総合内科医の佐藤昭裕が院長を務めております。

オンライン診療で診断できる事には限りがありますが、ウイルス(新型コロナウイルスも含む)や細菌による病気の診察を多く行っております。

発熱や咳、のどの痛みなどの症状がある際にも、是非ご相談ください。

※曜日によっては代診の医師となりますので、診療カレンダーをご確認ください

 

オンライン診療のご留意点

 

  • 診療にはcuronというアプリを使用します
  • 当院が初めての方で、お薬手帳等や健診結果等で過去の診療履歴が確認できない方初回のみ処方日数の上限が7日となります。(国の規定により)
    • 2回目以降のオンライン診療からは日数の上限がございません
  • オンライン診療の特性から診察可能な疾患には制限があります。
  • 通常の料金に加え、サービス利用料として当院から「1,100円」を別途ご請求します
  • 費用目安(初診の場合) 
    • 保険診療
      • お薬の処方がない場合
        • 約1,750円
      • お薬を院処方した場合
        • 約2,000円
      • お薬を院処方した場合
        • 上記金額+お薬の値段+ヤマト便郵送代(700円前後)
    • 自費診療
      • 1回5,000円(5~10分目安。サービス利用料込み)
    • 別途、クロンからサービス利用料として330円が請求されます
  • 症状がある方は保険診療・症状はなく相談を希望される方は自費診療となります。(国の規定による)

 

上記ご了承いただけましたら、以下が手順となります。ご確認ください。

 

オンライン診療の手順(簡易説明)

 

STEP.1

患者さんが)

curonをダウンロードし、基本的な情報を登録する

・当院の医療機関コードはcc3eです

・その後、当院に電話をして「オンライン診療の予約」をする

STEP.2

(クリニックが)

・当院が登録の確認をして、患者さんに問診票を送る

・患者さんは当院の登録をお待ちください

STEP.3

患者さんが)

・問診の入力と保険証をアップロード*します

*保険診療の場合

STEP.4

当院が)

・予約時間に当院からクロンを使ってビデオ電話をかけます

STEP.5

・費用はクレジットカードから自動的に引き落とされます

・院外処方の場合はご指定の薬局に処方箋を郵送します

・院内処方の場合はお薬をご自宅もしくはホテルに郵送します

 

以下、詳細な手順のご説明です。

 

オンライン診療の手順(詳細説明)

 

 

スマートフォンでオンライン診療用アプリ「curon」をダウンロードし、
アプリの流れにそって登録をお願いします。

<手順>
  1. 公式サイトより「curon」をダウンロードしてください
    ダウンロードはこちら(クリック)
  2. ご住所や支払用クレジットカードなど、個人の情報登録をお願いします
    登録の手順はこちら(クリック)

 


 

2医療機関の登録


 

下記方法で当院を登録ください。方法はどちらでも問題ありません。

<QRコードを読み取る場合>
  1. こちらのQRコードを読み取ってください

 

 

<医療機関コードを直接入力する場合>

  1. cc3e」と入力ください

 

 

 


 

3 診療予約


 

電話」にて「オンライン診療」を予約ください。(現在webでのオンライン診療予約は受け付けておりません

 

<電話予約方法>

  1. 当院にお電話にてご連絡ください。担当が予約可能時間をご案内いたします
  2. 電話番号は03-3495-0192です
※ご注意事項
  • 当院の予約は30分単位の時間帯予約となります。
    例えば11:30~12:00でご予約いただいた場合、その時間内にお電話をかけさせていただきます。
  • 予期せぬ急患対応などで時間が遅れる場合がございますので、ご了承をお願いいたします。

 


4 情報共有・カルテ作成

4 問診の回答と保険証等の情報をお送りください


 

当院で本人確認が取れましたら「curon」内で「診療に進む」がクリックできるようになります。予約時間までに下記情報を送付し「確定する」を押してください。

<送付する内容>
クロンの案内に従って下記情報の送付をお願いします
  1. 支払方法の選択
  2. 問診内容
  3. 保険証・医療証の写真を添付
上記の入力が終わりましたら画面下の「確定する」を押してください。

6 診療

5 診療


 

予約時間に当院よりクロンで連絡し、クロンのテレビ電話で診療を行います。予約時間前になりましたら「ビデオ診察へ」をクリックしてお待ちください。

  • 保険証(・医療証)と問診票の確認ができた方のみ診療を開始できます。
  • 連絡は30分枠の中でご連絡させていただきます。
    • 11:30~12:00の枠でご予約の方は、その30分のどこかでご連絡をいたします。
    • なお、急患対応などで予定より遅れる事がございます。ご了承ください。
  • 対面診察に比べ情報が少なく、判断できないことも多い旨ご理解ください。
  • 体温計や血圧計などの家庭用医療器具をお持ちでしたらご用意ください。
  • 伺った病状や症状によっては外来受診をお願いすることがあります。(受診勧奨の場合も受診後にオンライン診療の一部料金を請求させていただくことがあります。)

 


6 お会計


お会計はクロンにご登録のクレジットカードから自動的に引き落とされます。

 

  • 通常の料金に加え、システム利用料として一律1,100円をご請求いたします。
  • 別途、クロンより利用料330円が請求されます。
  • 薬を宅配した場合、送料が確定した段階で追って請求されます。

 


7 処方

7 処方


 

診療後に必要な処方箋(もしくはお薬)を交付し、指定薬局またはご自宅にお送りいたします。

 

  • 処方箋を薬局に送る場合は、合わせてどこの薬局におくるかもお伝えください

 

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佐藤 昭裕
KARADA内科クリニック院長。医学博士。日本感染症学会専門医。 総合診療医として全身の幅広い診療と、感染症専門医としてHIV感染症や結核、マラリアなどの診療に加え、集中治療、院内感染対策、ワクチン診療などに従事。 「東京都感染症マニュアル2018」や「感染症クイック・リファレンス」などの作成に携わる。 東京医科大学病院感染症科医局長や東京医科大学茨城医療センター感染制御部部長、感染症科科長などを歴任し、現職に至る。 -著書『感染症専門医が普段やっている 感染症自衛マニュアル』
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