医療法人社団OURS(以下「当法人」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用者等(以下「利用者」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づいて、個人情報の適正な収集、管理、利用、保護に努めます。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といます。)に準拠するものとします。1.取得する個人情報の項目
利用者が本サービスを利用されるにあたって、当法人は、利用者に関して次に掲げる個人情報を取得することがあります。
- ①利用者に関する情報
氏名、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、住所、予約取得日時、受診目的、事前問診結果、病名その他電子カルテ記載の情報、アンケートで取得した情報、アカウントID
- ②サービスのご利用に関して取得する情報
CookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。)等(ただし、これらの情報を当法人が管理する個人情報と紐づけて利用する場合に限り、個人情報となります。)
- ③その他の情報
入力フォーム等の当法人が定める方法により、利用者が当法人に送信した情報(利用者から当法人へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報)等
2.利用目的
- ⑴ 当法人は、法令に基づく場合を除き、次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」といいます。)の範囲内において、利用者の個人情報を取得及び利用いたします。
- ①お問い合わせ対応並びに本サービスの利用に伴う利用者へのご連絡、メールマガジン、LINE配信、各種お知らせ等の配信及び送付のため
- ②当法人及び当法人のグループ会社(当法人又はその親会社及びこれらの子会社又は関連会社をいいますが、現時点はございません。設立され次第、こちらにてご案内いたします)による新規サービスの開発、提供のため
- ③アンケート、キャンペーン等の実施のため
- ④マーケティングデータの調査、統計、及び分析のため
- ⑤本ポリシー記載の方法による第三者への提供のため
- ⑵ 当法人は、前項の規定により特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめ本人の同意を得るものとします。
- ⑶ 当法人は、当法人のグループ会社における以上の各事項に関連する業務のためにも、利用者の個人情報を取得及び利用いたします。
- ⑷ 前項までの規定にかかわらず、法令に基づく場合には、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用する場合があります。
- ⑸ 当法人が個人情報の利用目的を変更する場合は、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行います。利用目的の変更を行った場合には、法令等に定められる場合を除き、変更後の利用目的について、当法人所定の方法により利用者に通知し、又は本ウェブサイト上に公表するものとします。
3.第三者提供
- ⑴ 当法人は、次に掲げる場合を除き、当法人が取り扱う個人情報を、あらかじめ利用者の同意を得ないで第三者に提供いたしません。
- ①法令に基づく場合
- ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
- ⑥その他法令で認められる場合
- ⑵ 上記⑴にかかわらず、当法人は、次に掲げる場合には、当法人が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
・利用者の興味や関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を、当社と提携している広告配信事業者に提供する場合
4.個人情報の取扱いの委託
当法人は、業務上必要かつ本人の同意がある場合、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。その場合は、適正な委託先を選定するとともに、取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。5.安全管理措置
当法人は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当法人が講じる安全管理措置については、【9.お問い合わせ窓口】までお問い合わせください。6.開示等の請求
当法人は、ご本人様から、当法人所定の手続に従い、当法人が保有する開示対象となる個人情報又は第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止、利用目的の通知等の請求(以下「個人情報に関するご請求」といいます。)があった場合には、個人情報保護法及び当法人所定の方法に基づき適切に対応いたします。
なお、個人情報に関するご請求については、当法人所定の申込書やご本人様を確認できる書類(免許証等)の写し等の提出が必要となる場合があります。
上記手続の詳細については、【9.お問い合わせ窓口】までお問い合わせください。7.Cookieの取扱い
- ⑴ Cookieの利用について
当法人のウェブサイトでは、利用者により適切なサービスを提供するため、Cookie(クッキー)その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下、総称して「Cookie」といいます。)を使用しています。
- ①Cookieの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバと利用者のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、利用者の端末に保存されるものです。これを利用することにより、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
利用者は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますので、ご了承ください。
- ②Googleアナリティクスについて
当法人は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当法人は、Googleが当法人又はGoogleの設定するCookieをもとにして利用者の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や、当法人のサービスに利用する場合があります。GooleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」
- ⑵ 情報の第三者からの取得について
他のグループ会社及び提携事業者(DMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません。)が利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を第三者から取得し、利用者に関する個人情報と紐づけたうえで、「2.利用目的」記載の目的で利用する場合があります。
8.本ポリシーの変更
当法人は、当法人の事業内容の変更、個人情報の保護に関する法令の改定への対応等の必要に応じ、法令やガイドラインに反しない範囲において、予告なく本ポリシーの全部又は一部を変更することがあります。本ポリシーを変更する場合には、変更後の内容等について、当法人のウェブサイト上での表示その他適切な方法により、利用者に周知します。9.お問い合わせ窓口
- ⑴ 当法人は、個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、ご相談、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせ(以下「個人情報に関するお問合せ」といいます。)については、誠実かつ迅速に対応いたします。
- ⑵ 個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
- 【個人情報に関するお問合せ窓口】
医療法人社団OURS
住所:〒141-0031 東京都品川区西五反田 1-2-8 FPG links GOTANDA 10F
メールアドレス:contact@ours.or.jp
個人情報管理責任者 医療法人社団OURS 理事長 佐藤昭裕
2023年8月10日制定
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